職位概要
服務工程師負責透過現場服務以及領先的產品調試、維護、維修和培訓來提供高品質的客戶支援。他/她將透過服務團隊以及直接透過熱線或電子郵件為客戶提供支援。這是一個永久的全職職位，需要經常進行州際旅行，偶爾也會出國旅行。
主要職責：
- 服務管理、流程優化、服務提供與建議
- 服務夥伴管理，包括簽約、工作評估等。
- 進行服務銷售工作以完成年度目標（可選）
- 監督現場服務操作，包括預先調試、調試、維護工作、故障診斷和維修。
- 確保現場服務符合當地工作健康與安全要求
- 規劃和協調任務以及與業務其他部門聯絡以及時完成工作
- 保存好服務案例、備件和單元庫存、消耗記錄以及服務收入和費用
- 組織、參與和陪伴客戶進行長期合作的問候和社交活動。
- 與管理層、銷售團隊、當地服務合作夥伴和客戶溝通，以支持業務發展。
教育背景與經驗：
- 電機工程或其他工程相關課程本科及以上學歷
- 至少 3 年再生能源產業或電力電子產業服務經驗
- 至少 2 年太陽能光電實務經驗（項目安裝及
- 偵錯).
技能：
- 高水準的承諾和回應能力
- 展現領導能力和團隊合作能力
- 對儲能係統和光伏逆變器有深入的技術理解
- 在國際環境中與全球利害關係人合作的專案管理技能
- 優秀的書面、口頭溝通技巧和談判技巧
- 優秀的英語溝通能力。會中文是優勢
- 熟練使用電腦程式/軟體（Microsoft Office）
了解 Scada 是一個優勢
津貼和福利
- 津貼（旅費、交通費等）
- 中心位置
- 休閒著裝要求
- 免費小吃/歡樂時光
- 醫療保險
- 事假
- 個人發展機會
Job Location
Makati City
Click to view the location on Google maps
