職位描述
- 準確且有效率地處理定製家具項目的傳入訂單。
- 查看訂單詳細資訊、規格和客戶要求，以確保清晰度和準確性。
- 與銷售人員和/或客戶溝通，澄清任何差異或收集與其訂單相關的其他信息，以確保訂單準確性。
- 與生產團隊協調，根據截止日期和產能安排訂單並確定訂單的優先順序。
- 監控訂單進度並解決可能出現的任何問題或延遲。
- 與設計、生產、物流等內部部門聯絡，確保訂單順利執行。
- 保留所有訂單的準確記錄，包括相關文件和通訊。
- 及時向銷售人員和/或客戶提供訂單狀態的最新信息，並解決他們可能有的任何疑問或疑慮。
職位要求：
- 最低高中文憑或同等學歷，優先考慮家具設計或相關領域的文憑或學位。
- 能夠讀寫普通話是一個額外的優勢。
- 熟練使用訂單管理軟體和其他相關電腦程式
- 對細節的高度關注和準確處理客戶訂單的能力。
- 熟悉訂製家具製造工藝和材料。
- 能夠與不同團隊協作，包括銷售、生產和物流
- 強大的問題解決能力以及解決與訂單處理相關的客戶問題或查詢的能力
- 能夠在壓力下工作並按時完成任務。
- 強而有力的客戶服務導向和確保客戶滿意度的承諾。
津貼和福利
- 休閒著裝要求
- 個人發展機會
- 有薪培訓和發展
Job Location
No. 2, Jalan Sungai Batu 8, Taman Klang Utama, 42100 Klang, Selangor.
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